Susan fait ses études de chant et de musique au prestigieux Guildhall School of Music and Drama de Londres. Elle chante pour de nombreuses compagnies britanniques, notamment la BBC et Kent Opéra avant de continuer sa carrière en France.
Après un bref séjour à l’Opéra de Nice, elle intègre le chœur de l’Opéra national du Rhin où on lui confie également des rôles solistes. En dehors de son travail à l’opéra, elle dirige une chorale au sein d’une entreprise de télécommunications. Elle est coach de technique vocale des Petits Chanteurs depuis Octobre 2013.